فهم التسويق عبر محركات البحث (SEM Search Engine Marketing)

يعد الإنترنت موردًا تسويقيًا متعدد الأوجه، ولكن الآن دعونا نركز على محركات البحث مثل google و yahoo. يعتمد الناس على محركات البحث للعثور على المعلومات وتلقيها. من الشائع جدًا البحث على الإنترنت عن إجابة أسئلتنا أكثر من أي مصدر آخر.

مع نمو الإنترنت، نمت أهمية وقوة التسويق عبر محركات البحث (SEM). يتمثل الهدف من التسويق عبر محركات البحث في الحصول على عدد زيارات موقع الويب من خلال الإعلانات المدفوعة على محركات البحث.

SEM ضد SEO

قد يتضمن مصطلح SEM أحيانًا فكرة تحسين محرك البحث (SEO – Search Engine Optimization). تقوم SEO بتغيير محتوى موقع الويب وتخطيطه للحصول على ترتيب أفضل في نتائج محركات البحث. ومع ذلك، مع مرور الوقت حققت صناعة التمييز بين SEM و SEO. التسويق عبر محركات البحث هو التسويق البحث المدفوع مثل تشغيل إعلانات جوجل. تجري SEO تغييرات على موقعك على الالكتروني لجذب الزيارات وبيانات المواقع الالكترونيه بشكل طبيعي.

المصطلحات الأساسية التي يجب أن تفهمها

نسبة النقر و الدخول (Click-Through Rate – CTR): النسبة المئوية لعدد الأشخاص الذين ينقرون على الإعلان لزيارة موقعك مقارنة بعدد مرات ظهور الإعلان.

الكلفة بالنقرة (CPC – Cost Per Click): التكلفة التي تدفعها لمحرك البحث عندما ينقر أحدهم على إعلانك. يجب أن تعرف دائمًا كم متوسط ​​تكلفة النقرة. يجب عليك أن تسأل نفسك: ما هو أكثر ما ترغب في دفعه؟

الدفع مقابل النقرة (PPC – Pay per Click): يشير هذا إلى نوع الإعلان الذي تنفق فيه الأموال لكل نقرة على موقعك.

تكلفة الاكتساب (CPA): مقياس لمدى تكلفتك للحصول على عميل ، وليس مجرد نقرة. ما هي تكلفة تحويل زيارة لموقعك إلى عميل؟

التكلفة لكل ألف ظهور (CPM – Cost per Acquisition): كم يكلف ظهور الإعلان الخاص بك ألف مرة؟ هذه طريقة مختلفة للدفع مقابل الإعلانات. ستدفع مقابل عرض إعلانك 1000 مرة إذا كان الأشخاص ينقرون عليه أم لا، ستدفع في الحالتين. هذا غالبا ما يكون أقل تكلفة مقارنة بـ PPC.

معدل التحويل Conversion Rate: النسبة المئوية لزوار موقعك على الويب الذين أكملوا هدف تسويقك. هذا الهدف يسمى التحويل.

نسخة وصفحة الهبوط

عند تشغيل إعلان google أو أي إعلان مدفوع، يجب عليك إرسال الزائرين إلى صفحة مقصودة (وليس الصفحة الرئيسية). تم تصميم الصفحة المقصودة خصيصاً لإعطاء حل للأشخاص الذين نقروا على إعلانك. يجب أن تكون صفحتك المقصودة عبارة عن صفحة ذات جودة عالية.

تحسب Google “نقاط الجودة” للإعلانات حسب أدائها. كلما زادت نقاط الجودة، ستكافئك Google. نسبة النقر إلى الظهور لها التأثير الأكبر على نقاط الجودة هذه. كلما كان أداء إعلاناتك أفضل، انخفضت تكلفة الاكتساب. لذلك، يجب أن تكون نسخة الإعلان ذات صلة بما يجري البحث عنه. ويجب أن تكون صفحتك المقصودة ملائمة لما يتم البحث عنه.

الصفحة المقصودة هي أول رسالة حقيقية سيشاهدها أي مستخدم أو عميل محتمل على موقعك الإلكتروني. تعرف على نفسك باستخدام بطانة واحدة تخبر العميل بأنه يمكنه الوثوق بك. أظهر كيف يمكنك حل مشكلتهم أو كيف يمكنك منحهم الحل المناسب. بعد ذلك، حدد ما ستكون عليه الدعوة إلى اتخاذ إجراء (Call To Action – CTA). ما الإجراء الذي تريد أن يأخذه المستخدم؟ يجب أن يكون لصفحتك المقصودة هدف واحد. زر مع دعوتك إلى اتخاد اجراء هم وسيلة سهلة لتوضيحها. بعض الأمثلة الشائعة هي “احصل عليه الآن”، “اشترك مجانًا لمدة شهر”، “ابدأ الآن!”، أو “اشترك”.

أوضِح ما هو عرضك. ما هي فوائد منتجك؟ ما هو مدرج؟ ما الذي يجعل عرضك مختلف عن المنافسة؟ وسّع قدر الإمكان لدعم عرضك. أخبر المستخدم بما يحدث بمجرد قبوله للعرض. يحب العملاء معرفة جميع المعلومات في المقدمة. هل هناك خطوات اضافية؟ هل هذه الخطوات التالية تساعد أو تؤذي العرض؟

انظر إلى النسخة الإعلانية التي كانت الأكثر نجاحًا في الاختبارات. ركز على ما كان الأكثر نجاحًا في الإعلانات للتنبؤ بما سيكون الأكثر نجاحًا في الصفحة المقصودة. حقق أقصى استفادة من الكلمات التي لديك. من الأفضل استخدام الكلمات الأكثر قوة، ولكن أقل منها ، من الكلمات الأكثر معنى. كن محدداً وفريداً من نوعك لشركتك. إذا كانت نسخة الإعلان والصفحة المقصودة يمكن أن تنتميان إلى منافسيك، فذلك ليس محددًا بمايكفي.

استراتيجية الاختبار

يمكن لـ SEM أن تخبرك بما ينقر عليه الأشخاص، وما الذي يرغب الناس في دفعه، وتكلفة الحصول على أحد العملاء. يجب تشغيل اختباراتك للإجابة على هذه الأسئلة الثلاثة. التركيز على إيجاد الكلمات الرئيسية ذات الإمكانات العالية. بمجرد العثور على الكلمات الرئيسية التي ستحصل على أفضل النتائج، ضعها في مجموعات إعلانية. اسأل “أي الكلمات يمكن أن تعمل معًا بشكل جيد في الإعلان؟” ثم اختبر نسخة إعلانية مختلفة (الكلمات في إعلانك) والصفحات المقصودة (ما يؤدي إليه الإعلان) داخل كل مجموعة إعلانية.

لا تتوقع أن تكون اختباراتك الإعلانية المبكرة في SEM مربحة. إذا كانت حملتك الإعلانية متقطعة حتى بعد بضعة أسابيع، فقد تكون تقنية SEM هي الأسلوب الجيد للتركيز عليها. يجب على شخص مبتدئ في هذه القناة أن يبدأ باختبار أربعة إعلانات فقط.

يجب عليك اختبار الكلمات الرئيسية ونسخة الإعلان والصفحات المقصودة لإستهداف السكان وعروض أسعار النقرة. إذا كنت تقيس التحويلات بفعالية، فيمكنك اختبار هذه المتغيرات مقابل الربحية. غالبًا ما تكون الكلمات الرئيسية الأطول أقل تنافسية لأنها تحتوي على أحجام بحث أقل.

اختبر مراراً وتكراراً!

الآن لديك العديد من المتغيرات للعمل على SEM الخاص بك. استمر في تشغيل الاختبارات حتى تكون نسخة إعلانك وصفحاتك المقصودة فعالة بقدر الإمكان. من الممكن أيضًا استخدام فيديو لإخلاء بعض المساحة على الصفحة المقصودة. فكر في إمكانات التقنية الحديثة لإيصال رسالتك بوضوح. وأخيرًا، لا تنس نسخة الجوال من موقع الويب!

احصل على نصائح التسويق الأسبوعية