7 نصائح متقدمة للإعلان على Facebook لتحسين حملاتك

تشارلي لورانس

هل تريد نتائج أفضل من حملاتك على Facebook؟

هل تبحث عن تكتيكات لمساعدتك في الحصول على المزيد من استثمارك في إعلانات Facebook؟

في هذه المقالة، ستكتشف سبع نصائح متقدمة لتحسين أداء حملاتك الإعلانية على Facebook.

# 1: الاستفادة من الجماهير المتشابهة المستندة إلى المناسبة

تعد الجماهير المتشابهة إحدى الطرق لإنشاء جماهير عالية الاستهداف على Facebook. على الرغم من أنه يمكنك إنشاء أنواع متعددة من الجماهير المتشابهة، فإن أحد أكثرها فاعلية هي الجماهير المتشابهة المستندة إلى المناسبة. (الجماهير المشابهة التي تعتمد على الأحداث او المناسبات).

بإستخدام Facebook pixel – بكسل فيسبوك وتتبع التحويلات، يمكنك تسجيل الإجراءات الأكثر أهمية لعملك مثل عمليات الشراء أو العملاء المحتملين، وإنشاء جماهير مخصصة لموقع الالكتروني لتجميع هؤلاء الأشخاص في جمهور جديد.

يمكنك بعد ذلك إستخدام جمهور الموقع المخصص الذي يعتمد على نفس الأحداث او المناسبات بصفته مصدراً لإنشاء جمهور جديد آخر متشابهة. تحقق من هذه المقالة للتعرف على كيفية إنشاء جمهور موقع ويب مخصص المستند إلى المناسبة.

بمجرد إنشاء جمهورك المخصص، افتح لوحة معلومات جمهورك واختر الجمهور المتشابهة من قائمة “إنشاء جمهور”.

في حقل المصدر الخاص بنافذة إنشاء جمهور متشابه، حدد جمهورك المخصص على الويب المستند إلى المناسبة ثم اختر البلد المستهدف وحجم جمهورك.

ابدأ بحجم جمهور متشابه بنسبة 1٪ لأن هذا هو الأقرب إلى جمهورك المصدر. بعد ذلك، عندما تقوم بزيادة حجم إنفاق إعلانك، قم بإنشاء مجموعات إعلانية جديدة لاختبار الأحجام الأخرى، 2٪ وما إلى ذلك، حتى أكبر حجم جمهور بنسبة 10٪.

# 2: قم بتكرير استهداف العملاء المحتملين الجدد مع جماهير متشابهة في قيمة العمر

هناك نوع آخر ذو قيمة من الجماهير المتشابهة، وهو أحد الأنواع المبنية من قيمة عمر عملائك. هذا يتجاوز مجرد البيانات الأساسية لعملائك (مثل الاسم والبريد الإلكتروني)، ويستخدم قيمة الشراء الخاصة بهم لإنشاء جودة أعلى شبيهة لهم.

لإنشاء جمهور يشبه هذا، قم أولاً بإنشاء ملف لعملاء مخصصين لهم قيمة عمرية. بعد ذلك، يمكنك إستخدام هذا الجمهور المخصص كمصدر لجماهير متشابهة اخرى.

# 3: تحسين أداء الحملة من خلال عروض أسعار التكلفة المنخفضة

إحدى طرق تحسين أداء حملتك هي تغيير عرض التسعير الخاص بالمزاد العلني من أقل تكلفة إلى أقل تكلفة بحد أقصى.

بشكل افتراضي، يتم تمكين أقل تكلفة في مجموعاتك الإعلانية. هذا يخبر Facebook بالحصول على أقل تكلفة لكل نتيجة ممكنة. للقيام بذلك، سوف يقوم موقع Facebook تلقائياً بتقديم عطاءات في المزاد نيابة عنك لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.

عندما تقوم بتعيين حد أقصى لعرض التسعير مع عرض أسعار أقل تكلفة، يمكنك إنجاز شيئين مختلفين حسب قيمة الحد الأقصى.

تتمثل الطريقة الأولى لإستخدام عرض السعر الأقصى في منع التكاليف من الارتفاع فوق المبلغ الذي تشعر بالراحة تجاه إنفاقه. يعد هذا مفيداً بشكل خاص إذا كنت تعرف كم يُقدَّر مثال مناسبة تحقيق أقصى قدر بالنسبة لك، أو إذا كنت تعرف ما هي تكلفة مناسبة تحقيق أقصى قدر الذي تحتاجها لتحقيق ربح.

الطريقة الثانية لإستخدام عرض السعر الأقصى هي زيادة توزيع إعلاناتك ضمن الاستهداف. بإستخدام “طريقة التحكم”، يمكنك تعيين الحد الأقصى لعرضك بثلاثة إلى أربعة أضعاف مقدار التكلفة المستهدفة لكل نتيجة أقصى قدر ممكن .

عندما تقوم بذلك، يستهدف Facebook جزء جمهورك المستهدف الأعلى في الجودة، والذي من المرجح أن يتخذ الإجراء الذي تقوم انت بتحقيقة، مما يساعدك في تجاوز المعلنين المنافسين بنجاح.

دعنا نقول أنك تدير حملة تجديد نشاط تسويقي ِلمنتج يعيد بيعه مقابل 50 دولاراً وأنك تستخدم هدف التحويل الأمثل لعمليات الشراء، بتكلفة مستهدفة تبلغ 10 دولارات.

عند معرفة تكلفة استحواذ المستهدفة ، يمكنك تعيين الحد الأقصى لعرض التسعير الخاص بك بأربعة أضعاف هذه القيمة ، والذي ستكون 40 دولاراً. تبلغ الميزانية اليومية المقترحة وفقًا لموقع Facebook خمسة أضعاف الحد الأقصى لعرض التسعير – 200 دولار يوميًا – لإكمال مرحلة التعلم مع 50 إجراء تحويل على الأقل في الأسبوع الأول.

# 4: زيادة ملاءمة الإعلان بإستخدام أداة تخصيص أصول الموقع

تتيح لك أداة تخصيص الأصول في موقع Facebook تخصيص مادة تصميم إعلاناتك لكل موقع من مواضيعك. يؤدي ضبط تصميم إعلانك بهذه الطريقة إلى تحسين ملاءمة إعلاناتك، مما يساعد على زيادة معدل تفاعلاتها وفعاليتها.

لتمكين هذه الميزة، تأكد من تحديد “تعديل المواضع” على مستوى مجموعة الإعلانات في حملاتك، ثم انقر فوق رابط “تحديد جميع المواضع التي تدعم تخصيص الأصول” ضمن “تخصيص الأصول.”

حالياً، يمكنك تخصيص تصميم المواضيع  الخاصه بيك التالية :

تغذية فيسبوك – (Facebook feeds)
تغذية انستغرام.
قصص انستغرام.
شبكة الجمهور الأصلية.
شبكة الجمهور لمقاطع الفيديو المكافأة .

بعد اختيار المواضع ذات الصلة، مثل Facebook Feeds و Instagram Feed، انتقل لأسفل إلى مستوى الإعلان. على مستوى الإعلان، لديك خياران لتخصيص تصميم صورتك.

أحد الخيارات هو قص صورة إعلان واحدة لتناسب الشكل الأصلي لكل من مواضيعك. لاستخدام ميزة الاقتصاص، انقر أيقونة القطع في الركن الأيمن السفلي من صورتك.

الطريقة الأخرى هي تحديد صورة فريدة قمت بإنشائها بتنسيق الصورة الأصلية لكل موقع من مواضع إعلاناتك. للقيام بذلك، انقر فوق قائمة “استخدام صورة مختلفة لبعض المواضع”.

# 5: استخدم أداة الاختبار والتعلم للكشف عن أكثر حملاتك فعالية

تساعدك ميزة مقارنة الحملة في أداة الاختبار والتعلم على تحديد الحملة التي توفر أكبر عدد من التحويلات بأقل تكلفة لأعمالك. يستخدم الاختبار مقياس رفع التحويل في Facebook، مما يعني أنك غير مرتبط بعرض النتائج عبر نوافذ الإسناد وبالتالي يمكن قياس التأثير الحقيقي لحملاتك.

للوصول إلى هذه الأداة، افتح Ads Manager – ضبط الإعلانات وحدد اختبار وتعلم من عمود “القياس والتقرير.”

بعد ذلك، حدد سؤال مقارنة الحملة في لوحة التحكم الرئيسية الخاصة ب”القياس والتعلم.”

اختر الآن حملتين تريد المقارنة بينهما. أفضل الممارسات هي تغيير متغير واحد فقط بين الحملات التي تقارنها. على سبيل المثال، يمكنك مقارنة فعالية حملتين في دفع المشتريات . كلاهما لهما نفس المواضع وتصميم الإعلان، ولكن أحدهما يستخدم هدف التحويلات والآخر يستخدم هدف الحركة.

أخيراً، حدد مدة الاختبار. لِعرض نتائج الاختبار، تحتاج حملاتك إلى إنشاء 100 إجراء تحويل على الأقل للحدث الذي اخترت تتبعه. لذلك، بناءً على الميزانية اليومية للحملات، حدد إطاراً زمنياً مناسباً سيتم فيه إنشاء 100 تحويل.

# 6: تحديد الإعلانات الأفضل أداءً بإستخدام أداة اختبار الإنقسام/الانفصال

تتيح لك أداة اختبار الإنقسام على Facebook اختبار إصدارات مختلفة من إعلاناتك حتى تتمكن من معرفة أفضل الطرق لتحسين الحملات المستقبلية. حالياً، يمكنك إنشاء اختبار منفصل يقارن أحد المتغيرات الأربعة – التصميم، وتحسين التسليم، والجمهور، والموضع – وما يصل إلى خمسة إصدارات لكل اختبار.

نصيحة: إذا كنت تستخدم هذه الأداة لأول مرة، فإنني أوصي بإستخدام الإنشاء المُرشَد لأن Facebook سوف يوفر لك بعض الإرشادات حول كيفية إنشاء اختبار الانقسام الأول.

طريقة واحدة لاستخدام هذه الأداة هي إنشاء اختبار انقسام لإختبار جماهير مختلفة. يمكنك اختبار فاعلية المتشابهة، مع جماهير ذات مصادر مختلفة، مثل واحدة تم إنشاؤها من المشتريات وأخرى تم إنشاؤها من إجراءات ( Add to Cart).

لإنشاء اختبار تقسيم جمهور، انقر فوق “إنشاء” في لوحة معلومات إدارة الإعلانات. ثم اختر هدفك و حدد مربع الاختيار “إنشاء اختبار الانقسام”.

في هذا المثال، تحتاج إلى مقارنة فعالية اثنين من الجماهير المختلفة في مرحلة الوعي. أنت تقوم هنا بجعل الجمهور يتفاعل بمحتوى فيديو حتى تختار هدف عرض الفيديو.

بعد تحديد هدفك، ينقلك Facebook إلى مستوى مجموعة الإعلان. حدد متغير الحضور من “قسم المتغيرات.”

سترى بعد ذلك قسمين للجمهور، أحدهما للإعلان أ، والآخر للإعلان ب. يمكنك إما إنشاء جمهور جديد مباشرة أو اختيار جمهور محفوظ.

بمجرد اختيار المستهدفين الذين ترغب في اختبارهم قم بإكمال بقية مجموعة إعلاناتك، وحدد المواضع، وقم بتحقيق التسليم، والميزانية، ومدة الاختبار. ابدأ بتقسيم زوجي للميزانية بين مجموعتي الإعلان ثم حدد مدة الاختبار، التي يمكن أن تتراوح بين 3 أيام و 14 يوم.

أخيراً، على مستوى الإعلان، قم بإنشاء أو تحديد منشور موجود. إذا كان لديك بالفعل إعلان قد نجح جيداً في الحملات السابقة، فانقر فوق إستخدام منشور موجود وأدخل هوية البوست/المشاركة للحفاظ على المشاركة/التفاعلات الإجتماعية وإجمالي عدد مرات مشاهدة الفيديو.

إذا لم يكن الأمر كذلك، فابدأ بإنشاء إعلان جديد بإستخدام لوحة إنشاء الإعلانات. في هذا المثال، نظراً لأنك اخترت “هدف عرض الفيديو”، يمكنك تحميل الفيديو الذي تريد استخدامه، وإنشاء عنوان ووصف في قسم النص.

تساعدك ميزة مقارنة الحملة في أداة الاختبار والتعلم على تحديد الحملة التي توفر أكبر عدد من التحويلات بأقل تكلفة لأعمالك. يستخدم الاختبار مقياس رفع التحويل في Facebook، مما يعني أنك غير مرتبط بعرض النتائج عبر نوافذ الإسناد وبالتالي يمكن قياس التأثير الحقيقي لحملاتك.

للوصول إلى هذه الأداة، افتح Ads Manager – ضبط الإعلانات وحدد اختبار وتعلم من عمود “القياس والتقرير.”

بعد ذلك، حدد سؤال مقارنة الحملة في لوحة التحكم الرئيسية الخاصة ب”القياس والتعلم.”

اختر الآن حملتين تريد المقارنة بينهما. أفضل الممارسات هي تغيير متغير واحد فقط بين الحملات التي تقارنها. على سبيل المثال، يمكنك مقارنة فعالية حملتين في دفع المشتريات . كلاهما لهما نفس المواضع وتصميم الإعلان، ولكن أحدهما يستخدم هدف التحويلات والآخر يستخدم هدف الحركة.

أخيراً، حدد مدة الاختبار. لِعرض نتائج الاختبار، تحتاج حملاتك إلى إنشاء 100 إجراء تحويل على الأقل للحدث الذي اخترت تتبعه. لذلك، بناءً على الميزانية اليومية للحملات، حدد إطاراً زمنياً مناسباً سيتم فيه إنشاء 100 تحويل.

# 6: تحديد الإعلانات الأفضل أداءً بإستخدام أداة اختبار الإنقسام/الانفصال

تتيح لك أداة اختبار الإنقسام على Facebook اختبار إصدارات مختلفة من إعلاناتك حتى تتمكن من معرفة أفضل الطرق لتحسين الحملات المستقبلية. حالياً، يمكنك إنشاء اختبار منفصل يقارن أحد المتغيرات الأربعة – التصميم، وتحسين التسليم، والجمهور، والموضع – وما يصل إلى خمسة إصدارات لكل اختبار.

نصيحة: إذا كنت تستخدم هذه الأداة لأول مرة، فإنني أوصي بإستخدام الإنشاء المُرشَد لأن Facebook سوف يوفر لك بعض الإرشادات حول كيفية إنشاء اختبار الانقسام الأول.

طريقة واحدة لاستخدام هذه الأداة هي إنشاء اختبار انقسام لإختبار جماهير مختلفة. يمكنك اختبار فاعلية المتشابهة، مع جماهير ذات مصادر مختلفة، مثل واحدة تم إنشاؤها من المشتريات وأخرى تم إنشاؤها من إجراءات ( Add to Cart).

لإنشاء اختبار تقسيم جمهور، انقر فوق “إنشاء” في لوحة معلومات إدارة الإعلانات. ثم اختر هدفك و حدد مربع الاختيار “إنشاء اختبار الانقسام”.

في هذا المثال، تحتاج إلى مقارنة فعالية اثنين من الجماهير المختلفة في مرحلة الوعي. أنت تقوم هنا بجعل الجمهور يتفاعل بمحتوى فيديو حتى تختار هدف عرض الفيديو.

بعد تحديد هدفك، ينقلك Facebook إلى مستوى مجموعة الإعلان. حدد متغير الحضور من “قسم المتغيرات.”

سترى بعد ذلك قسمين للجمهور، أحدهما للإعلان أ، والآخر للإعلان ب. يمكنك إما إنشاء جمهور جديد مباشرة أو اختيار جمهور محفوظ.

بمجرد اختيار المستهدفين الذين ترغب في اختبارهم قم بإكمال بقية مجموعة إعلاناتك، وحدد المواضع، وقم بتحقيق التسليم، والميزانية، ومدة الاختبار. ابدأ بتقسيم زوجي للميزانية بين مجموعتي الإعلان ثم حدد مدة الاختبار، التي يمكن أن تتراوح بين 3 أيام و 14 يوم.

أخيراً، على مستوى الإعلان، قم بإنشاء أو تحديد منشور موجود. إذا كان لديك بالفعل إعلان قد نجح جيداً في الحملات السابقة، فانقر فوق إستخدام منشور موجود وأدخل هوية البوست/المشاركة للحفاظ على المشاركة/التفاعلات الإجتماعية وإجمالي عدد مرات مشاهدة الفيديو.

إذا لم يكن الأمر كذلك، فابدأ بإنشاء إعلان جديد بإستخدام لوحة إنشاء الإعلانات. في هذا المثال، نظراً لأنك اخترت “هدف عرض الفيديو”، يمكنك تحميل الفيديو الذي تريد استخدامه، وإنشاء عنوان ووصف في قسم النص.

# 7: استخدام مسار مكون من 3 خطوات لتنظيم حملات تجديد النشاط التسويقي

يبدأ الإعلان الناجح بالإستراتيجية الصحيحة وتحديد المواقع. لا تقدم حملات إعلانية قائمة على المبيعات مباشرة إلى جماهير العملاء المحتملين. إنهم لا يعرفونك ولا يعجبونك ولا يثقون بك حتى الآن، لذلك لن ترى مبيعات ثابتة أو مستدامة أو عملاء متوقعين من حملاتك.

بدلاً من ذلك، استخدم إستراتيجية ALL Framework، والتي ستأخذ شخصاً ما بشكل فعال من شخص غريب (جمهور بارد) إلى عميل يدفع عن طريق عرض الإعلانات المناسبة على الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. يتكون إطار ALL Framework من ثلاث مراحل من الحملات الإعلانية: الوعي، وتجديد النشاط التسويقي من المستوى الأول، وتجديد النشاط التسويقي من المستوى الثاني. (إعادة التسويق)

في الجزء العلوي من القمع هو الوعي. في هذه المرحلة، يتمثل الهدف في تقديم قيمة إلى جمهورك المستهدف من خلال محتوى فيديو ترفيهي إو فيديو هادف تعليمي .

بإستخدام حملات إعلانات الفيديو، يمكنك جذب انتباه جمهورك المستهدف في موجز الأخبار وإنشاء جماهير مخصصة للفيديو لتجميع الأشخاص استناداً إلى مشاركتهم مع محتوى الفيديو الخاص بك. يمكنك التقاط أكثر الأشخاص تفاعلاً واستخدامهم كهدف في حملات تجديد النشاط التسويقي من المستوى الأول في منتصف القمع او المسار الخاص بك.

قم بتحسين (CTR) منتصف القمع او المسار بإستخدام Ad Copy Built Around Snap، والمزايا، واتخاذ الإجراء.
تتعلق هذه النصيحة بهيكل Ad Copy – نسخ الإعلانات الذي تستخدمه في إعلانات الاستجابة المباشرة لجذب انتباه جمهورك في موجز الأخبار. هذه النصيحة تتعلق بتحسين CTR إعلاناتك، ونقل المزيد من الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك.

في المستوى 1، انت تضع حملات إعلانية تستند إلى المبيعات وتتميز بنوع من العروض، إما بإستخدام أهداف حملة الحركة أو التحويل. أنت تستهدف الأشخاص الذين شاركوا مسبقاً في إعلانات المحتوى الخاصة بك. الهدف من ذلك هو تحفيز النظر في منتجاتك أو خدماتك من خلال زيادة حركة مرور المواقع المستهدفة للغاية، والتي سيتم تحويل نسبة صغيرة منها إلى عملاء جدد.

هذا التكتيك أكثر فاعلية من مجرد وضع إعلانات الاستجابة المباشرة على الجماهير الباردة. عندما تعرض الإعلانات على أشخاص شاركوا سابقاً في المحتوى الخاص بك (مقاطع الفيديو في الغالب)، سترى معدلات مشاركة إعلانات أفضل.

تتكون طريقة نسخ SBA من ثلاثة أجزاء: Snap ، benefit- مزايا، Action- اتخاذ إجراء.
‏Snap هو السطر الأول الذي يلفت الانتباه. يعتمد ما تقوله هنا على عرض المنتج أو الخدمة في حملتك.

للتوضيح، إذا كنت شركة تجارة إلكترونية، فقد تقدم خصماً على المنتج. سيكون Snap هو الخصم والكود الذي يجب استخدامه عند الخروج، مثل “الحصول على 20٪ خصم [اسم المنتج] بإستخدام رمز الخصم FB20”.

ثم يتبع Snap ما يسمى بالمزايا. هنا، يمكنك سرد الميزات الأساسية للمنتج أو الخدمة الخاصة بك، ويمكنك سرد ميزات او استفادة كل منها لجمهورك المستهدف. عندما يتعلق الأمر بالنسخة الفعالة، فإن سرد الميزات لا يكفي؛ يريد الناس أن يعرفوا كيف تفيدهم هذه الميزات والتأثير الكلي على حياتهم.

أخيراً، الجزء الثالث من طريقة نسخ SBA هو الإجراء. هنا توضح بوضوح الإجراء الذي يجب على جمهورك المستهدف تنفيذه للاستفادة من العرض الذي قمت بوضعه في إعلانك. تمشيا مع مثال التجارة الإلكترونية، سيكون الإجراء عبارة في نهاية نسخة إعلانك مثل: “انقر على الرابط أدناه للتسوق الآن.”

في المستوى 2، بإستخدام جماهير مخصصة لموقع الويب وطريقة RTM، تقوم بتجديد النشاط التسويقي (او إعادة التسويق) للزائرين من خلال الإعلانات ذات الصلة بالصفحات التي شاهدوها والإجراءات التي اتخذوها على موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال، قم بإعادة التسويق للأشخاص الذين شاهدوا صفحة منتج معين، و أضافوها إلى سلة التسوق الخاصة بهم، وبدأوا في الخروج ولكنهم لم يكملوا عملية الشراء. تتكون طريقة RTM من ثلاثة أنواع من الإعلانات – تذكير، وشهادات، ومراسل.

يُعد إعلان التذكير واحداً من أنواع الإعلانات الأكثر بساطة ولكنها فعالة. بإستخدام هذا الإعلان، يمكنك إنشاء شعور بالإلحاح في نسخة الإعلان لتشجيع الناس على اتخاذ الإجراءات الآن. يمكنك تذكير الأشخاص بالعرض الذي قدمته لهم في المستوى 1، أو مشاركة عرض جديد لفترة محدودة استناداً إلى المنتج أو الخدمة التي شاهدوها على موقع الويب الخاص بك.

تعمل الشهادات بشكل جيد في المرحلة الثانية لأن زائري موقعك على الويب هم في مرحلة اتخاذ قرار الشراء. عندما تستخدم الشهادات مباشرة في نسخة إعلانك، فإنك تنشئ دليلاً اجتماعياً يبني الثقة في أن جماهيرك المستهدفة تحتاج إلى التحويل إلى عملاء جدد.

ضع شهادة واحدة في بداية كل إعلان، ثم تابعها مع تذكير بعرض منتجك أو خدمتك ذات الصلة بصفحات موقع الويب الذي زرته.

إعلانات المراسل – Messenger هي اتصال مباشر سهل الفتح مع جمهورك المستهدف. هذه ليست إعلانات بموضع Messenger ولكن بالأحرى إعلانات مرور ترسل أشخاصاً بشكل مباشر إلى وجهة Messenger لبدء محادثة معك.

يتم استخدام إعلانات Messenger بشكل أفضل من قِبل مقدمي الخدمة المتميزين عندما يتطلب قرار الشراء مزيداً من الاعتبار أو عندما تحتاج بعض التعقيدات إلى شرح قبل الشراء المحتمل.

تشارلي لورانس هو مؤسس ورئيس تنفيذي لشركة Gecko Squared، وهي وكالة تسويق رقمية متخصصة في الإعلان على Facebook. تشمل قائمة عملائه شركات التجارة الإلكترونية وشركات الخدمات الإحترافية والمؤلفين الأكثر مبيعاً.

احصل على نصائح التسويق الأسبوعية